Política de Envíos

ENVÍOS CON ENTREGA EL MISMO DÍA (REPARTO DIRECTO)

ZONAS DE REPARTO DIRECTO

Miraflores, San Isidro, Surco, Surquillo, Barranco, San Borja, Molina, Lince, La Victoria, Salamanca, San Luis, J María, Santa Anita, Rímac, San Miguel, Chorrillos, SJM Miraflores, Breña, Pueblo libre, Magdalena del mar, Lima Centro.

* Pedidos recibidos de lunes a sábado hasta la 5:00pm y domingos hasta las 4.00 pm serán enviados el mismo día ,previa confirmación del pago y disponibilidad de stock.

  • Los pedidos recibidos fuera de ese horario serán entregados al día hábil siguiente, previa confirmación del pago y disponibilidad de stock.
  • * Habiendo ya una coordinación previa con el cliente al momento del envío de sus productos y en caso el repartidor no encuentre a nadie en la dirección de reparto registrada, se considerará al cliente ausente y el pedido retornará al almacén de Greta Natural SAC. En este caso todos los costos de devolución y reenvío serán de responsabilidad del cliente.

Horario de reparto:

Lunes a domingo, de 10:00 am a 9:00 pm

TARIFAS:

Tarifa Plana Lima S/12.00

Distritos que no tengan cobertura serán enviados mediante agencia 

 

ENVIOS PROGRAMADOS (AGENCIA O DOMICILIO)

*Aplica para provincia y distritos de Lima que no cuentan con cobertura para motorizados . Estos pedidos se atienden únicamente mediante envío por agencia (recojo en agencia o envío a domicilio según cobertura de la agencia), debido a que se encuentran fuera de la zona de reparto directo.

  • Todos los pedidos recibidos de lunes a sábado hasta la 5:00pm serán entregados el mismo día a la agencia para su despacho correspondiente, previa confirmación del pago y disponibilidad de stock.
  • Todos los pedidos recibidos  los días domingo y feriados se entregaran a la agencia el día hábil siguiente, previa confirmación del pago y disponibilidad de stock.

Tiempos de entrega estimados:

Envíos a provincia

Entrega estimada de 3 a 4 días hábiles, con opción de recojo en agencia o envío a domicilio (según cobertura).

Envíos a distritos (sin cobertura de motorizado)

Entrega estimada de 2 a 3 días hábiles, con opción de recojo en agencia o envío a domicilio (según cobertura).

IMPORTANTE: Los pedidos se entregan de acuerdo con los horarios y condiciones de transporte de cada agencia.

TARIFAS:

Envíos a todo el Perú → S/12.00 con opción de recojo en agencia o

                                       S/ 15.00  envío a domicilio 

Distritos sin cobertura de motorizado → S/ 12.00 con opción de recojo en agencia 

 

Distritos sin cobertura de motorizado sólo envío por agencia:

Ate, Comas, Los Olivos, Independencia, SMP, Callao, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Ancón, Pachacamac, Agustino, Punta Hermosa, STA Rosa, Chaclacayo, Cieneguilla, Punta Negra, Lurín, Pucusana, San Bartolo, Puente Piedra, SJL, Carabayllo.

TENER EN CUENTA:

* El tiempo de envío de tu pedido comienza a contar a partir de que te enviemos un mensaje de confirmación de tu compra. Recuerda que trabajamos en preparar tu pedido lo más pronto posible.

* Si tienes alguna observación acerca de tu orden de compra que debemos tener en cuenta a la hora de enviar tu pedido, por favor déjanos una nota al momento de realizar el check-out de tu compra o escribanos al 920000791.

* Los días hábiles no se consideran feriados.

 

RECOJO EN TIENDA GRATIS Lima Metropolitana

Tener en cuenta lo siguiente:

* Al momento de realizar tu compra puedes solicitar recojo en tienda de manera gratuita.

* El recojo se realizará en horarios de trabajo de lunes a domingo de 9:00 am a 8:00 pm. Coordinación previa.

* Te enviaremos un mensaje por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para el recojo.

* Por favor espera nuestra confirmación por WhatsApp antes de acercarte a tienda, para asegurar que tu pedido este preparado.

***¡Cuidamos tu seguridad y la de nuestro equipo! En Greta Natural SAC estamos trabajando nuestros pedidos con todos los protocolos de seguridad recomendados y programando la entrega. ¡Muchas gracias! ***